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Qual a diferença entre feedback e avaliação de desempenho?

Vanessa Ribeiro
Vanessa Ribeiro
2025-07-10 19:16:46
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A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada para mensurar o desempenho individual dos colaboradores de uma empresa. Quando aplicada, permite um comparativo entre a performance esperada e os resultados efetivamente entregues. O feedback é, também, uma forma de avaliar o desempenho, porém, de uma maneira menos estruturada. Ele se baseia na rotina e atuação dos colaboradores em projetos e questões pontuais do dia a dia. A diferença mais significativa entre avaliação de desempenho e feedback está na forma de aplicação. A avaliação de desempenho demanda estruturação para levantamento de dados mensuráveis, o feedback se baseia na rotina. A avaliação de desempenho oferece mais segurança e consistência de resultados. A escolha entre avaliação de desempenho e feedback depende, também, dos propósitos da empresa em relação à profundidade e abrangência do que ela deseja avaliar. Em diversos contextos, um bom feedback comportamental é suficiente para que o colaborador se realinhe aos objetivos da empresa. Já em outros, a avaliação é necessária para estruturar e categorizar os pontos mais relevantes que envolvem habilidades técnicas e emocionais. Portanto, é possível usar essas ferramentas juntas ou separadas.
Marcos Valente
Marcos Valente
2025-07-10 15:01:49
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A diferença entre feedback e avaliação de desempenho está principalmente no modo e propósito de cada um e de como são aplicadas. A avaliação de desempenho consiste em devolver ao avaliado informações sólidas e mensuráveis proporcionando o crescimento e o desenvolvimento do colaborador. Já o feedback é baseado em informações rotineiras, contribuindo com a melhoria da performance do profissional em seu dia a dia. Os profissionais de hoje, principalmente os mais jovens, têm expectativas diferentes. Diante de um cenário de intensas mudanças, todos querem receber feedback com mais frequência para que possam se reposicionar rapidamente. Esse processo de avaliação de desempenho e feedback precisa ser realizado pelos gestores cotidianamente. A ampliação da prática do feedback é um forte aliado, não somente nas épocas de avaliação de desempenho, mas constantemente, como parte do processo de gestão do líder baseado no diálogo diário com a equipe.