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Quais são os 4 tipos de padrões de desempenho?
Tomás Melo
2025-06-11 14:26:18
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Quatro tipos de padrões são geralmente utilizados para identificar o desempenho das operações: padrões históricos, padrões de desempenho alvos, padrões de desempenho da concorrência e padrões de desempenho absolutos.
1. Padrões históricos: significa comparar o desempenho atual com desempenhos anteriores.
2. Padrões de desempenho alvos: São estabelecidos arbitrariamente para refletir algum nível de desempenho que é visto como adequado ou razoável.
3. Padrões de desempenho da concorrência: comparam o desempenho atingido pela produção com o desempenho seus concorrentes.
4. Padrões de desempenho absolutos: é tomado em seus limites teóricos, ou seja, o padrão de qualidade de “zero defeitos” ou padrão de estoques de “zero estoque” são padrões absolutos, que talvez nunca sejam alcançados na prática, mas permitem a operação programar-se em relação ao limite teórico.
Juliana Matias
2025-06-11 12:58:35
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Os indicadores de avaliação de desempenho são análises feitas a partir dos resultados da performance individual e coletiva.
Agora que você já sabe o que são indicadores de desempenho, veja como eles podem ser classificados em quatro categorias:
1- Indicadores de produtividade
2- Indicadores de qualidade
3- Indicadores de capacidade
4- Indicadores estratégicos
Cada um dos indicadores tem seus objetivos distintos.
Para saber qual é o ideal a ser aplicado em sua empresa é necessário, antes de tudo, entender qual é o objetivo.
São dados que correspondem à produtividade de cada colaborador, ou seja, suas horas trabalhadas e os resultados entregues.
Portanto, neste quesito é analisada a qualidade dos resultados entregues pelos colaboradores.
Esse indicador corresponde à capacidade e quantidade de produtos ou serviços entregues pelos colaboradores.
Esses indicadores mensuram a forma de funcionamento de uma empresa atualmente e como ela deveria funcionar.
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