Como reclamar de cobrança indevida do Google?

Helena Pires
2025-06-20 23:33:18
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: 14
Está com problemas com Google Play?
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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Google Play
Exibindo 10 de 4867 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Google Play).
Venho por meio desse, reclamar de uma cobrança indevida de assinatura do Google play.
Usam cartão que não autorizo para pagar serviço inativo
Não realizei assinatura e fui cobrada versao preminum do aplicativo linkedlin.
Nao tem atendimento, nao quem ouça a reclamação
No dia 03 de fevereiro foi cobrado no meu cartão uma assinatura.
Ao cancelar foi informado que seria reembolsado.
Porém até o momento não ocorreu o estorno do valor cobrado.
Foi realizado um desconto indevido da minha conta PicPay,eu comprei um Giftcard de R$ ***** para utilizar no google play.
Problemas com o Site
Problemas Gerais
Cadastro e Assinatura
Cartão de crédito
Redes online
Pagamentos eletrônicos
Jogos
Problemas
Cobrança indevida.

Cristiano Baptista
2025-06-14 19:39:27
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: 9
Está com problemas com Google Brasil?
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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para Google Brasil
Exibindo 10 de 3549 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Google Brasil).
Eu tenho um plano mensal de 9,90 google one em duas contas.
Ontem 16/05 foi debitado alem dos 9,90 outro valor de 96,90 sem a...
Não respondida
Há 1 dia
Cobrança indevida Google one
eu não fiz a assinatura e mesmo assim tentei cancelar 3 vezes, mas não adianta.
Todo mês o Google One me cobra 96,...
Não respondida
Há 1 dia
Assinatura
Deixei um aplicativo p teste paguei um valor simbolico,e nesse mes nao tinha o dinheiro p pagto me enviaram um msn dizendo d...
Não respondida
Há 1 dia
Assinatura não reconhecida
Foram cobrados da minha conta Mercado pago dois valores referentes a uma assinatura que não reconheço, entrei em contato com...
Não respondida
Há 1 dia
Cobrança indevida no cartão
A Google está cobrando o valor de 24,90 serviço o qual não assinei e desconheço do que se trata.
Por gentileza realizar o es...
Não respondida
Há 2 dias
Cobrança indevida
Cancelei minha assinatura do Google pra mais armazenamento faz tempo, e continuam me cobrando todo mês, tentei contatar a emp...
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Há 2 dias
Não querem devolver o meu dinheiro.
Olá, no dia 13 de Maio fiz uma compra experimental com 14 dias de teste, coloquei o cartão para o valor de R$ 50,00 ficar ret...
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Há 2 dias
Débito indevido
Fui ver meu saldo hoje na minha conta do picpay e vi que hoje de madrugada por volta das 2h da.madrugada foi feito um débito...
Não respondida
Há 2 dias
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Cobrança indevida(3549)

Edgar Neves
2025-06-03 17:37:49
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: 11
Para suporte em relação a produtos Google, dirija-se a esse link: s:support.google.com/?hl=pt-BR
Se voce deseja remover conteúdo de algum dos produtos Google, por favor, dirija-se a esse link: s:support.google.com/legaloubleshooter/1114905?hl=pt-BR
Mensagens recebidas fora desse horário serão direcionadas ao departamento responsável no dia útil subsequente ao recebimento.

Alice Gaspar
2025-06-03 17:03:54
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: 8
Para reclamar de cobrança indevida do Google, se vir cobranças no seu método de pagamento que não aparecem numa Conta Google que detém ou controla, recomendamos que contacte imediatamente o departamento contra fraudes do fornecedor do método de pagamento. Se as cobranças que não reconhecer estiverem na sua Conta Google, clique na resolução de problemas abaixo. Verifique se as cobranças são do Google Play No extrato de faturação, verifique como são apresentadas as cobranças. Todas as compras do Google Play aparecem no seu extrato com os seguintes nomes: GOOGLE*Nome do programador da app, GOOGLE*Nome da app, GOOGLE*Tipo de conteúdo. Se a cobrança em causa não estiver num destes formatos, não é proveniente do Google Play. Contacte o seu fornecedor de pagamentos para obter mais informações. Para transações do Google Play, pode solicitar um reembolso. Aceda a play.google.com, clique na sua imagem do perfil, clique em Pagamentos e subscrições Orçamento e histórico de encomendas, na encomenda que quer devolver, clique em Comunicar um problema, selecione a opção que descreve a sua situação, preencha o formulário e indique que quer receber um reembolso, clique em Enviar.

Camila Lourenço
2025-06-03 16:00:18
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: 14
Se você notar cobranças de compras que não fez no seu perfil para pagamentos ou na fatura do seu cartão de crédito ou débito, siga as etapas abaixo antes de entrar em contato com o Google.
Se você ainda não reconhece a cobrança e acredita que ela é fraudulenta, fale conosco.
Se a cobrança não for do Google, entre em contato com seu banco.
Depois de contestar a cobrança, acompanhe o status do seu pedido.
É fácil esquecer uma compra que você fez.
Antes de denunciar uma cobrança como indevida, compare seu histórico de compras do Google com as cobranças listadas na fatura do seu cartão ou no seu extrato bancário.
Talvez com isso você se lembre de alguma compra que esqueceu.
Para conferir seu histórico de compras do Google: Acesse Assinaturas e serviços do Google Payments.
Clique em cada assinatura e serviço para conferir as transações de cada produto.
Verificar suas assinaturas Confira se a cobrança está relacionada à assinatura de algum serviço feita por você ou algum membro da sua família.
Encontrar, editar ou cancelar suas assinaturas.
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